Das Online-Zugangsgesetz ist ein erster Schritt, um die öffentliche Hand auf die Digitalisierung vorzubereiten. Wichtig für bürgerorientierte Services sind eine kluge IT-Infrastruktur. Andreas Rathgeb, Senior Vice President Consulting Services & Industry Lead Public Sector Deutschland von CGI, und Tobias Koch, langjähriger Director Consulting Services von CGI in Estland, diskutieren in der zweiten Folge des Podcasts „Building a Digital Nation“ darüber, warum in Estland Daten nur von einer Stelle abgefragt werden dürfen und warum das Ziel sein muss, dass der Bürger glaubt, eine Taxi-App statt eines staatlichen Services zu nutzen.

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